Tingkatkan Kepercayaan Publik, Tim Puslitbang Polri Melakukan Penelitian di Polresta Cirebon

Dakhura – Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polda Jawa Barat dan jajaran

Kegiatan penelitian ini dipimpin Kombes Pol. Sudrajat Hariwibiwo, Sik., M.Si. selaku Ketua Tim Peneliti, Anggota AKBP. Rahmat Syukri dan Penata Muda Tk. I Triyanti, S.E. serta Dr. Vita Mayastinasari S.E.,M.Si. selaku Konsultan dari STIK PTIK.

Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap 5 fungsi layanan kepolisian yaitu : fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan Sabhara.
Dalam penelitian masih menggunakan 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu : Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance), dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras

Adapun sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Jawa Barat dan jajaran dengan sampel penelitian masyarakat di Wilayah hukum:
1. Polres Sukabumi Kota
2. Polres Subang
3. Polres Karawang
4. Polres Bandung
5. Polresta Cirebon

Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yg mewakili, para kabag dan kasat.